Algemene voorwaarden Consumenten

Artikel 1 - Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
‍
Algemene Voorwaarden: de Algemene Voorwaarden Gymeyes B.V.
‍
Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de Consument producten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze zaken door de Ondernemer worden geleverd of door een derde partij op basis van een afspraak tussen die derde en de Ondernemer;
‍
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de Consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht, mits van toepassing op de met de Ondernemer gesloten Overeenkomst;
‍
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;
‍
Dag: kalenderdag;
‍
Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van zaken en/of diensten gedurende een bepaalde periode;
‍
Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel - waaronder ook begrepen e-mail - dat de Consument of Ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;
‍
Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de Consument om binnen de bedenktijd af te zien van de Overeenkomst;
‍
Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten op afstand aan Consumenten aanbiedt middels verkoopkanalen van Gymeyes B.V.;
‍
Overeenkomst: een overeenkomst die tussen de Ondernemer en de Consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten , waarbij tot en met het sluiten van de Overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
‍
Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een Overeenkomst, zonder dat Consument en Ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijn samengekomen.
‍
Artikel 2 - Identiteit Gymeyes B.V. / Onesix
Naam: Gymeyes B.V.
Handelsnaam: Onesix
Adres: Weerdskampweg 9, 5222 BA 's-Hertogenbosch, Nederland
Telefoonnummer: 085 060 4220
KVK: 67460305
BTW: NL857004736B01

Artikel 3 - Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de Ondernemer en op elke tot stand gekomen Overeenkomst tussen Ondernemer en Consument. Voordat de Overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze Algemene Voorwaarden aan de Consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de Ondernemer voordat de Overeenkomst wordt gesloten, aangeven op welke wijze de Algemene Voorwaarden bij de Ondernemer zijn in te zien (bijvoorbeeld op zijn website) en dat zij op verzoek van de Consument zo spoedig mogelijk kosteloos (per e-mail) worden toegezonden. De tekst van deze algemene voorwaarden welke langs elektronische weg aan de Consument ter beschikking zal worden gesteld zal door de Consument op een eenvoudige manier kunnen worden opgeslagen op een Duurzame gegevensdrager. Deze Algemene Voorwaarden worden als bestendig gebruikelijke voorwaarden van Ondernemer geacht van toepassing te zijn verklaard op (toekomstige) vervolg-, en/of aanvullende aanbiedingen, alsmede op Overeenkomsten op afstand en/of de totstandkoming en/of uitvoering daarvan.Indien één of meer afzonderlijke bepalingen in deze Algemene Voorwaarden of in de Overeenkomst op afstand tussen Ondernemer en de Consument ongeldig blijken te zijn, dan tast dit niet de geldigheid van overige bepalingen van de Algemene Voorwaarden aan, noch die van de Overeenkomst op afstand zelve waarvan de Algemene Voorwaarden deel uitmaken. Partijen zullen de desbetreffende bepaling(en) vervangen door een of meer nieuwe bepalingen, waarvan de strekking zoveel mogelijk overeenkomt met de oorspronkelijke bepaling(en).
‍

Article 4 - The offer
If an offer has a limited period of validity or is made subject to conditions, this shall be expressly stated in the offer. The offer contains a complete and accurate description of the products offered. The description is sufficiently detailed to enable a proper assessment of the offer by the Consumer. If the Entrepreneur uses images, these are a true representation of the products offered. Obvious mistakes or obvious errors in the offer do not bind the Entrepreneur. Each offer contains such information that it is clear to the Consumer what rights and obligations are attached to the acceptance of the offer.
‍
Article 5 - The Agreement
The Agreement is established, subject to the provisions of paragraph 4, at the time of acceptance by the Consumer of the offer and the fulfillment of the accompanying conditions.If the Consumer has accepted the offer electronically, the Entrepreneur shall immediately confirm receipt of acceptance of the offer electronically. As long as the receipt of this acceptance has not been confirmed by the Entrepreneur, the Consumer may dissolve the Agreement. If the Agreement is concluded electronically, the Entrepreneur shall take appropriate technical and organizational measures to protect the electronic transmission of data and shall ensure a secure web environment. If the Consumer can pay electronically, the Entrepreneur will observe appropriate security measures.The Entrepreneur may - within legal frameworks - inform himself whether the Consumer can meet his payment obligations, as well as all those facts and factors that are important for a responsible conclusion of the Agreement. If, on the basis of this investigation, the Entrepreneur has good grounds not to enter into the Agreement, he is entitled to refuse an order or application or to attach special conditions to the execution, while giving reasons.The Entrepreneur will send the following information, in writing or in such a way that the Consumer can store it in an accessible manner on a durable data carrier, at the latest upon delivery of the product to the Consumer: the visiting address of the Entrepreneur's office where the Consumer can lodge complaints; the information about guarantees and any after-sales service; the price including all taxes of the product; insofar as applicable, the costs of delivery; and the method of payment, delivery or performance of the Agreement.

Article 6 - Right of Withdrawal
The Consumer may, provided none of the exceptions listed in Article 10.1 apply, dissolve an Agreement related to the purchase of a product during a reflection period of at least 14 days without giving reasons. The Entrepreneur may ask the Consumer about the reason for withdrawal, but may not oblige the Consumer to state his reason(s). The withdrawal period referred to in paragraph 1 starts on the day after the Consumer, or a third party designated in advance by the Consumer, who is not the carrier, received the product, or: if the Consumer ordered multiple products in the same order: the day on which the Consumer, or a third party designated by him, received the last product. The Trader may, provided he has clearly informed the Consumer of this prior to the ordering process, refuse an order of multiple products with different delivery times. if the delivery of a product consists of multiple shipments or parts: the day on which the Consumer, or a third party designated by the Consumer, has received the last shipment or part; in the case of Contracts for regular delivery of products during a specified period: the day on which the Consumer, or a third party designated by the Consumer, has received the first product. If the Entrepreneur has not provided the Consumer with the legally required information about the right of withdrawal, the cooling-off period expires twelve months after the end of the original cooling-off period determined in accordance with the previous paragraphs of this articleIf the Entrepreneur has provided the Consumer with the information referred to in the previous paragraph within twelve months after the effective date of the original cooling-off period, the cooling-off period expires 14 days after the day on which the Consumer has received that information
‍

Article 7 - Obligations of the Consumer during the cooling-off period
During the cooling-off period, the Consumer shall handle the product and its packaging with care. He will only unpack or use the product to the extent necessary to establish the nature, characteristics and operation of the product. The starting point here is that the Consumer may only handle and inspect the product as he would be allowed to do in a store.The Consumer is only liable for depreciation of the product that is the result of a way of handling the product that goes beyond what is allowed in paragraph 1.The Consumer is not liable for depreciation of the product if the Entrepreneur has not provided him with all legally required information about the right of withdrawal before or at the conclusion of the Agreement.
‍
Article 8 - Exercise of the right of withdrawal by the Consumer and costs thereof
If the Consumer exercises his right of withdrawal, he shall notify the Entrepreneur in an unambiguous manner within the withdrawal period. As soon as possible, but within 14 days from the day following the notification referred to in paragraph 1, the Consumer returns the product, or hands it over to (an authorized representative of) the Entrepreneur. This is not necessary if the Entrepreneur has offered to pick up the product himself. The Consumer has observed the return period in any case if he returns the product before the cooling-off period has expired.The Consumer returns the product with all delivered accessories, if reasonably possible in its original condition and packaging, and in accordance with the reasonable and clear instructions provided by the Entrepreneur.The risk and burden of proof for the correct and timely exercise of the right of withdrawal lies with the Consumer.The Consumer bears the direct costs of returning the product. If the Entrepreneur has not notified the Consumer that the Consumer must bear these costs or if the Entrepreneur indicates that he will bear the costs himself, the Consumer does not have to bear the costs of return shipment.
‍
Article 9 - Obligations of the Entrepreneur in the event of withdrawal
If the Entrepreneur enables the notification of withdrawal by the Consumer by electronic means, he shall send an acknowledgement of receipt of this notification without delay upon receipt.The Entrepreneur reimburses all payments from the Consumer, including any delivery costs charged by the Entrepreneur for the returned product, without delay but within 14 days following the day on which the Consumer notifies him of the withdrawal. Unless the Entrepreneur offers to pick up the product himself, he may wait with repayment until he has received the product or until the Consumer proves that he has returned the product, whichever is earlier.The Entrepreneur uses for repayment the same means of payment that the Consumer has used, unless the Consumer agrees to another method. The refund is free of charge for the Consumer.If the Consumer has chosen a more expensive method of delivery than the least expensive standard delivery, the Entrepreneur does not have to refund the additional costs for the more expensive method.
‍

Article 10 - Exclusion of the right of withdrawal
The Entrepreneur may exclude the following products and services from the right of withdrawal, but only if the Entrepreneur has clearly stated this when making the offer, or at least in good time before concluding the Agreement:Products that spoil quickly or have a limited shelf life;Sealed products that are not suitable to be returned for reasons of health protection or hygiene and of which the seal has been broken after delivery;Products that are irrevocably mixed with other products after delivery due to their nature; andAlcoholic beverages of which the price has been agreed upon at the conclusion of the Agreement, but of which the delivery can only take place after 30 days, and of which the actual value depends on fluctuations of the market over which the entrepreneur has no influence.
‍
Article 11 - The price
During the validity period stated in the offer, the prices of the products offered shall not be increased, except for price changes due to changes in VAT rates.Price increases within 3 months after the conclusion of the agreement are only allowed if they are the result of statutory regulations or provisions.Price increases from 3 months after the conclusion of the agreement are only allowed if the entrepreneur has stipulated this and they are the result of statutory regulations or provisions; or the Consumer has the authority to terminate the agreement from the day on which the price increase takes effect.The prices mentioned in the offer of products are including VAT.
‍
Article 12 - Compliance with the Agreement and additional warranty
The Entrepreneur guarantees that the products comply with the Agreement, the specifications mentioned in the offer, the reasonable requirements of soundness and/or usability and the existing legal provisions and/or government regulations on the date of the conclusion of the Agreement. If agreed, the Entrepreneur also guarantees that the product is suitable for other than normal use.
‍
Article 13 - Delivery and execution
The Entrepreneur will take the greatest possible care when receiving and executing orders of products.The place of delivery is the address that the Consumer has made known to the Entrepreneur.With due observance of what is stated in article 4 of these General Terms and Conditions, the Entrepreneur will execute accepted orders with convenient speed but at the latest within 30 days, unless another delivery period has been agreed. If delivery is delayed, or if an order is not or only partially carried out, the Consumer will be informed about this at the latest 30 days after he has placed the order. The Consumer in that case has the right to dissolve the Agreement without cost and entitled to any compensation.After dissolution in accordance with the preceding paragraph, the Entrepreneur will immediately refund the amount paid by the Consumer.The risk of damage and / or loss of products rests with the Entrepreneur until the time of delivery to the Consumer or a previously designated and made known to the Entrepreneur representative, unless otherwise expressly agreed.

‍
Article 14 - Transactions of indefinite duration: duration, termination and extension
Termination: The Consumer may terminate an Agreement that has been concluded for an indefinite period and that extends to the regular delivery of products at any time in accordance with the applicable termination rules and a maximum notice period of one month.The Consumer may terminate a fixed-term Agreement that has been concluded for the regular delivery of products at any time at the end of the fixed term in accordance with the applicable termination rules and a maximum notice period of one month. An Agreement that has been entered into for a definite period and that extends to the regular delivery of products may not be tacitly extended or renewed for a definite period. An Agreement that has been entered into for a definite period and that extends to the regular delivery of products may only be tacitly renewed for an indefinite period if the Consumer may terminate it at any time with a notice period of not more than one month.
Duration:If an Agreement has a duration of more than one year, after one year the Consumer may terminate the Agreement at any time with a notice period of not more than one month, unless reasonableness and fairness oppose termination before the end of the agreed duration.The Agreement is deemed to be dissolved by operation of law, without the intervention of the courts, if one of the Parties or third parties (temporarily) applies for or obtains a suspension of payment, applies for bankruptcy and/or one of the Parties is declared bankrupt and/or one of the Parties voluntarily or involuntarily proceeds to liquidate the (current) company.
‍
Article 15 - Payment
Insofar as not otherwise provided for in the Agreement or additional terms and conditions, the amounts owed by the Consumer must be paid within 14 days after the start of the reflection period, or in the absence of a reflection period within 14 days after the conclusion of the Agreement. When selling products to Consumers, General Terms and Conditions may never require the Consumer to pay more than 50% in advance. When prepayment has been stipulated, the Consumer may not assert any rights regarding the implementation of the order in question before the stipulated prepayment has taken place.The Consumer has the duty to report inaccuracies in payment details provided or stated immediately to the Entrepreneur. If the Consumer does not timely fulfill his payment obligation(s), he shall, after he has been notified by the Entrepreneur of the late payment and the Entrepreneur has granted the Consumer a period of 14 days to still fulfill his payment obligations, after the failure to pay within this 14-day period, owe the statutory interest on the amount still due and the Entrepreneur shall be entitled to charge the extrajudicial collection costs incurred by him. These collection costs will amount to a maximum of: 15% over outstanding amounts up to €2,500; 10% over the next €2,500 and 5% over the next €5,000, with a minimum of €40. The Entrepreneur may deviate from the said amounts and percentages for the benefit of the Consumer.

‍
Article 16 - Complaints procedure
The Entrepreneur has a sufficiently publicized complaints procedure and handles complaints in accordance with this complaints procedure.Complaints about the performance of the Agreement must be submitted to the Entrepreneur fully and clearly described within a reasonable time after the Consumer has discovered the defects.Complaints submitted to the Entrepreneur shall be answered within a period of 14 days from the date of receipt. If a complaint requires a foreseeably longer processing time, the Entrepreneur will respond within the 14-day period with a notice of receipt and an indication of when the Consumer can expect a more detailed response.If the complaint cannot be resolved by mutual agreement within a reasonable period of time or within 3 months after the complaint was filed, a dispute arises that is subject to the dispute resolution procedure.
‍

Article 17 - Force majeure
Neither Party is obliged to comply with any obligation if it is prevented from doing so as a result of force majeure.There is a situation of force majeure on the part of the Contractor if an external circumstance prevents the Contractor from fulfilling the Agreement and it is therefore entitled to suspend the performance of the Agreement and the Contractor is no longer obliged to fulfil its obligations as a result.In that case, the Consumer is not entitled to compensation for damage, costs or interest. If there is a force majeure situation, the Parties are entitled to dissolve the Agreement for the part that cannot be performed by means of a written statement after fourteen (14) days.
‍
Article 18 - Personal data
The Entrepreneur will have access to personal data of Consumers involved in the delivery of products. When executing the Agreement, the Entrepreneur shall process part of it in accordance with its privacy and cookie policy as stated on its website. The Entrepreneur shall not process the personal data for any other purpose than as agreed with the Consumer in the Agreement and shall ensure compliance with the applicable laws and regulations for the protection of privacy and security. Such processing shall be in accordance with the Personal Data Protection Act, the guidelines most recently published by the Personal Data Authority and the (European) General Data Protection Regulation with regard to the security (and processing) of personal data, whereby the Entrepreneur shall make every effort to implement effective technical and organizational measures to prevent the loss and/or any other form of unlawful processing of personal data.
‍
Article 19 - Liability
Unless stipulated otherwise, the Supplier's liability for attributable shortcomings in the performance of the Agreement shall arise only if the Consumer has given the Supplier written notice of default, whereby a reasonable period is given to remedy the shortcoming and the Consumer remains attributably in breach of its obligations even after that period.A condition for the existence of any right to compensation is always that Consumer reports the damage in writing to Contractor as soon as possible after it arises, but at the latest within one month after Consumer has become aware of the damage and/or should reasonably have become aware of it.Contractor is at all times entitled, if and insofar as possible, to undo or limit Consumer's damage by repairing or improving the defective product(s).Operator is never obliged to compensate for indirect damage of Consumer, including but not limited to lost profits, lost savings, reduced goodwill, damage resulting from claims of other Consumers, mutilation or loss of data, and loss of data is expressly excluded. The total liability of the Entrepreneur towards the Consumer, for whatever reason, is limited to compensation for direct damage.The limitations and exclusions of liability mentioned in this article do not apply if and insofar as the damage is a result of intent or deliberate recklessness on the part of the Entrepreneur or of a person belonging to the business management of the Entrepreneur.
‍
Article 20 - Choice of law and forum
This Agreement and any additions thereto shall be governed by Dutch law and any disputes arising from this Agreement shall be submitted exclusively to the competent court in Utrecht. Any applicability of the Vienna Sales Convention is excluded.
‍
Article 21 - Additional or different provisions
Additional provisions or provisions deviating from these General Terms and Conditions may not be to the Consumer's detriment and must be recorded in writing or in such a way that they can be stored by the Consumer in an accessible manner on a durable data carrier.

Privacy Policy
‍
Gymeyes B.V. respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en verwerkt persoonsgegevens met inachtneming van de verplichtingen voortvloeiend uit de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Gymeyes B.V. gebruikt de door u zelf verstrekte persoonsgegevens functioneel omdat u gebruik maakt van onze diensten en wij u zo goed en zo persoonlijk mogelijk van dienst willen zijn om uw bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Gymeyes B.V. zal de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens uitsluitend gebruiken conform de door u verstrekte toestemming. Bovendien worden uw persoonsgegevens niet langer gebruikt dan strikt noodzakelijk om haar doelen, waarvoor uw persoonsgegevens zijn verzameld, te realiseren.

Doeleinden
Gymeyes B.V. gebruikt de verzamelde persoonsgegevens voor de navolgende doeleinden: Indien u bij Gymeyes B.V. een bestelling plaatst, hebben we uw voor- en achternaam, telefoonnummer en e-mailadres nodig om uw bestelling uit te kunnen voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te kunnen houden. Om het winkelen bij Gymeyes B.V. zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij uw persoonsgegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en bezoek aan de website op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren, analyseren en verbeteren, en u persoonlijke aanbiedingen doen.Indien u bij Gymeyes B.V. een bestelling plaatst bewaren wij uw persoonsgegevens op een adequaat hiervoor beveiligde server. U kunt desgewenst een gebruikersnaam en wachtwoord aanmaken, zodat u uw voor- en achternaam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres, afleveradres en IP-adres niet bij iedere nieuwe bestelling opnieuw hoeft in te vullen.
‍
Beveiliging
Gymeyes B.V. zal zich bij de verwerking van uw persoonsgegevens inspannen om doeltreffende technische- en organisatorische maatregelen te treffen ter voorkoming van misbruik, verlies, onbevoegde toegang en/of enige andere vorm van onrechtmatige en/of ongewenste verwerking van uw persoonsgegevens. Mocht u aanwijzingen hebben dat ondanks deze beveiligingsmaatregelen er toch misbruik van uw persoonsgegevens wordt gemaakt, neemt u dan direct contact op met: info@byonesix.com

Gebruik door derden
Gymeyes B.V. zal uw persoonsgegevens uitsluitend aan derden ter beschikking stellen voor zover zij ten behoeve van Gymeyes B.V. zijn betrokken bij de realisatie van de hierboven genoemde doeleinden.

Rechten
Degene waarvan persoonsgegevens door Gymeyes B.V. zijn verwerkt beschikken over een aantal rechten. Deze rechten betreffen onder meer :

- Het recht op inzage. Dit betekent dat u een verzoek kunt doen om inzage te krijgen in de persoonsgegevens die Gymeyes B.V. van u verzameld heeft;
- Het recht op rectificatie of verbetering van uw persoonsgegevens indien deze onjuist of onvolledig zijn;
- Het recht op verwijdering van uw persoonsgegevens. Daarbij dient u er rekening mee te houden dat er zich omstandigheden kunnen voordoen waarin Gymeyes B.V. verplicht is uw persoonsgegevens te bewaren om aan de wet- en (fiscale) regelgeving te kunnen voldoen;
- Het recht om bezwaar te maken tegen of te verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens;
- Het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder (Autoriteit Persoonsgegevens);
- Het recht om de gegeven toestemming tot verwerking in te trekken.
‍
Cookies
Cookies zijn computer(tekst)bestanden die een kleine hoeveelheid informatie bevatten over de bezoeker en de computer, tablet of smartphone van de bezoeker. Dit tekstbestand wordt door een webbrowser bij het eerste bezoek aan de website opgeslagen op de computer, tablet of smartphone van de bezoeker. Het doel van cookies is om verschillende soorten informatie te onthouden en zorg te dragen voor een optimale technische werking van de website. Hierdoor kan een bezoeker bijvoorbeeld automatisch inloggen op de website, of kan een winkelmandje van een webwinkel gevuld blijven. Cookies zijn niet schadelijk voor uw computer, tablet of smartphone en de bezoeker kan ze zelf op ieder moment verwijderen of blokkeren via haar of zijn webbrowser. Dit kan echter wel van invloed zijn op het functioneren van de website.

Internetsites van derden?
Deze privacy- en cookiespolicy is niet van toepassing op internetsites van derden die door middel van links met deze website zijn verbonden. Deze derden zijn zelf verantwoordelijk voor de naleving van de privacywetgeving.
‍
Wijzigingen privacy- en cookiespolicy
Deze privacy- en cookiepolicy is voor het laatst bijgewerkt op 3 februari 2021. Gymeyes B.V. behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacy- en cookiespolicy. Het verdient aanbeveling om deze privacy- en cookiespolicy geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.
‍
Contact
Indien u nog nadere informatie willen of vragen of klachten hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens en/of ons privacy- en cookiespolicy, dan kunt u contact met ons opnemen via: info@byonesix.com. Onze helpdesk helpt u dan verder.
‍‍

Algemene voorwaarden - Zakelijke klanten

Artikel 1 - Voor wie deze afspraken gelden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de samenwerkingsovereenkomst tussen Onesix en de Klant en zijn daarmee onlosmakelijk verbonden. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van alle algemene leverings en betalingsvoorwaarden dan wel andere algemene en bijzondere voorwaarden van de Klant. Afwijkingen van of aanvullingen op deze algemene voorwaarden of de overeenkomst zijn slechts geldig indien deze door Onesix uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.

Artikel 2 - Kwaliteit van onze diensten en wat je mag verwachten
Onesix zal zich inspannen om haar diensten en producten zorgvuldig en naar beste vermogen te leveren. De Klant erkent dat software, hardware en digitale diensten nooit volledig vrij zijn van fouten, onderbrekingen of storingen. Onesix geeft geen garantie op foutloze werking of ononderbroken beschikbaarheid. Indien zich een fout of storing voordoet, zal Onesix zich inspannen deze zo spoedig mogelijk te herstellen. Iedere aansprakelijkheid voor schade als gevolg van fouten, storingen, onjuiste gegevens of systeemuitval is uitgesloten, behoudens opzet, grove nalatigheid of bewuste roekeloosheid van Onesix of haar leidinggevenden.

Artikel 3 - Samen verantwoordelijkheden bij gebruik
Onesix is verantwoordelijk voor de levering van hardware op de overeengekomen locaties, voor de installatie en koppeling tussen hardware en software indien dat is overeengekomen, en voor het leveren van de overeengekomen softwarefunctionaliteit en onderhoud.De Klant is verantwoordelijk voor een werkend wifinetwerk dat voldoet aan de systeemvereisten, voor correct gebruik van de hardware en software, en voor het aanleveren en controleren van juiste en volledige gegevens, waaronder menu inhoud, productinformatie en prijzen.

Artikel 4 - Mededelingen
Mededelingen en kennisgevingen onder deze overeenkomst vinden schriftelijk plaats, waaronder per e-mail aan de door partijen opgegeven contactadressen. Een e-mail geldt als schriftelijk en als ontvangen op het moment van aflevering op de mailserver van de geadresseerde.

Artikel 5 - Wijziging locatie of installatie
Bij verhuizing van een Locatie meldt de Klant dit onverwijld; de overeenkomst loopt door op de nieuwe Locatie. Eventuele kosten voor herinrichting of herinstallatie van Hardware worden aan de Klant doorbelast. Bij wijziging of annulering van een installatie binnen 48 uur vóór de geplande datum mag Onesix €90 in rekening brengen voor administratie en gemaakte kosten.
‍‍

Artikel 6 - Betalingen en wat we doen bij achterstand
Indien de Klant haar betalingsverplichtingen niet of niet tijdig nakomt, is Onesix gerechtigd de diensten op te schorten totdat de Klant aan haar verplichtingen heeft voldaan of hierover nieuwe afspraken zijn gemaakt.
Onesix is daarnaast gerechtigd om, na het verzenden van ten minste drie betalingsherinneringen via verschillende mogelijke communicatiekanalen waaronder e-mail, sms, WhatsApp of telefonisch contact, zonder verdere waarschuwing of ingebrekestelling, openstaande, onbetwiste en opeisbare vorderingen te verrekenen met gelden die door of via Onesix producten of diensten worden verwerkt, zoals transacties via kiosken, terminals of software. Deze inhouding kan plaatsvinden op omzetgelden die via de systemen van Onesix aan de Klant toekomen. De Klant stemt er nadrukkelijk mee in dat Onesix deze verrekening mag uitvoeren zonder voorafgaande toestemming.
Onesix is gerechtigd de geleverde hardware terug te nemen, zonder dat dit de Klant ontslaat van de verplichting openstaande facturen te voldoen. De Klant verleent Onesix hierbij onherroepelijke toestemming om, voor zover wettelijk toegestaan, in geval van betalingsverzuim de hardware te doen verwijderen van de locatie zonder rechterlijke tussenkomst. Alle kosten van ophalen, transport en administratie komen volledig voor rekening van de Klant. Onesix mag bij betalingsachterstand naast rente en incassokosten tevens administratiekosten in rekening brengen.

Artikel 7 - Einde van de samenwerking door Onesix
Onesix mag de overeenkomst geheel of gedeeltelijk met onmiddellijke ingang beëindigen wanneer zij dat noodzakelijk acht, bijvoorbeeld in het belang van veiligheid, compliance, integriteit van systemen, bescherming van persoonsgegevens, voorkoming van schade, bij aanhoudende of ernstige tekortkomingen, bij schending van wet en regelgeving, bij reputatierisico, bij redelijke verdenking van misbruik of fraude, bij uitblijven van betaling, bij ingrijpende wijziging in zeggenschap of bedrijfsvoering van de Klant, of wanneer voortzetting redelijkerwijs niet van Onesix kan worden verlangd.
Bij beëindiging op grond van dit artikel heeft de Klant geen recht op schadevergoeding. Indien de beëindiging niet het gevolg is van een tekortkoming aan de zijde van de Klant en er vooruitbetaalde vergoedingen zijn voor nog niet geleverde diensten, zal Onesix die bedragen naar rato crediteren.
Na beëindiging blijft de Klant gehouden alle openstaande bedragen onmiddellijk te voldoen. Onesix maakt op verzoek een export van beschikbare klantdata in een gangbaar formaat gedurende een periode van dertig dagen na beëindiging. Na deze termijn worden operationele kopieën verwijderd en worden back-ups volgens het reguliere retentiebeleid overschreven.
Indien hardware eigendom is van Onesix op grond van het eigendomsvoorbehoud, levert de Klant deze op eerste verzoek en zonder uitstel in bij Onesix of staat afhaling op locatie toe.

Artikel 8 - Opzegging door partijen
Iedere partij kan de overeenkomst schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van één maand. Na beëindiging levert de Klant binnen twee weken alle door Onesix geleverde devices, waaronder tablets en/of Mac Mini’s, in. Bij te late inlevering is de Klant €40 per maand per niet-ingeleverd device, exclusief btw, verschuldigd, onverminderd overige rechten van Onesix.
‍‍

Artikel 9 - Eigendom van hardware tot alles is betaald
Alle door Onesix geleverde hardware blijft eigendom van Onesix totdat de Klant alle uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen volledig is nagekomen, waaronder de betaling van koopprijs, rente, kosten en eventuele andere vorderingen van Onesix op de Klant. Zolang de eigendom niet op de Klant is overgegaan, mag de Klant de hardware niet verkopen, verpanden, verhuren, uitlenen of op enige andere wijze bezwaren of overdragen. De Klant is verplicht de hardware zorgvuldig te bewaren en deze duidelijk als eigendom van Onesix te markeren. Indien de Klant in verzuim is of Onesix gegronde redenen heeft om aan te nemen dat zij in verzuim zal raken, is Onesix gerechtigd om de hardware terug te nemen. De Klant verleent Onesix hierbij onherroepelijke toestemming om de locatie van de hardware te betreden en deze weg te doen nemen, zonder rechterlijke tussenkomst, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 10 - Termijnen voor het melden van aanspraken
Tenzij de aard van de vordering zich hiertegen verzet, vervalt iedere rechtsvordering of aanspraak van de Klant op Onesix één jaar na de dag waarop de Klant bekend werd of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn met de grond van die vordering of aanspraak.

Artikel 11 - Beschikbaarheid, onderhoud en zorg voor data
Onesix zal redelijke technische en organisatorische maatregelen treffen om de continuïteit, beschikbaarheid en beveiliging van haar diensten te waarborgen. Er worden regelmatig back-ups gemaakt van essentiële data ten behoeve van herstel bij technische storingen. Onesix garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid van haar diensten en is niet aansprakelijk voor enige schade als gevolg van tijdelijke onbeschikbaarheid, dataverlies of verminking van gegevens, tenzij sprake is van opzet, grove nalatigheid of bewuste roekeloosheid van Onesix. De Klant is zelf verantwoordelijk voor het maken van eigen kopieën of exports van bedrijfsdata, tenzij hierover schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt.

Artikel 12 - Belastinginstellingen en menugegevens
De Klant is volledig en exclusief verantwoordelijk voor juiste en volledige configuratie van alle prijs en belastinginstellingen, waaronder btw-tarieven, btw-codes en toepassingsregels in de software. Onesix levert geen fiscaal of juridisch advies en heeft geen plicht om door de Klant aangeleverde gegevens of instellingen inhoudelijk te toetsen of te verifiëren. Wijzigingen aan menu, prijzen, producten of belastinginstellingen worden uitsluitend doorgevoerd op verzoek of met voorafgaande goedkeuring van de Klant. De Klant staat in voor de juistheid en rechtmatigheid daarvan. De Klant controleert periodiek of de configuratie en de toegepaste btw correct zijn en informeert Onesix onverwijld bij vermoedelijke onjuistheden. Onesix zal zich inspannen om de configuratie te herstellen. Onesix is niet aansprakelijk voor aanslagen, boetes, naheffingen, rente of andere kosten van fiscale autoriteiten die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige gegevens of instellingen van de Klant of uit wijzigingen die op verzoek of met goedkeuring van de Klant zijn doorgevoerd. Deze uitsluiting geldt niet bij opzet, grove nalatigheid of bewuste roekeloosheid van Onesix of haar leidinggevenden. De Klant vrijwaart Onesix tegen aanspraken en kosten van derden, waaronder fiscale autoriteiten, die verband houden met onjuiste of onvolledige menu- of belastinggegevens van de Klant of met door de Klant verzochte wijzigingen, en vergoedt de redelijke kosten van verweer en juridische bijstand. Op verzoek houdt Onesix een werklog bij van doorgevoerde wijzigingen aan menu en belastinginstellingen met datum, tijd en aangever. Onesix kan hiervoor een redelijke vergoeding rekenen.
‍‍

Artikel 13 - KYC gegevens voor betaalverwerkers
De Klant verstrekt aan Onesix tijdig en volledig alle gegevens en documenten die nodig zijn voor identificatie en verificatie van de Klant en haar uiteindelijke belanghebbenden of bestuurders overeenkomstig de eisen van know your customer en anti-witwasregelgeving van de betrokken betaalverwerker. Onesix mag deze gegevens uitsluitend gebruiken om onboarding en beoordeling door de betaalverwerker mogelijk te maken en om te voldoen aan daarop betrekking hebbende wettelijke verplichtingen. Onesix behandelt deze gegevens vertrouwelijk, treft passende technische en organisatorische maatregelen voor beveiliging en bewaart de gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de genoemde doelen of zolang wetgeving dat vereist. Indien de betaalverwerker aanvullende informatie of actualisatie verlangt, zal de Klant deze op eerste verzoek verstrekken. Voor zover de betaalverwerker optreedt als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke verwerkt deze de gegevens onder zijn eigen verantwoordelijkheid en voorwaarden. Waar Onesix optreedt als verwerker voor de Klant zijn de afspraken in de verwerkersovereenkomst van toepassing.

Artikel 14 - Samenwerken met partners en leveranciers
Onesix kan bij de uitvoering van haar diensten gebruikmaken van derden, waaronder hardware, software en hostingpartners. De Klant stemt ermee in dat Onesix werkzaamheden gedeeltelijk door derden kan laten verrichten. Onesix is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van zorgvuldig geselecteerde derden, tenzij zij wist of redelijkerwijs had moeten weten dat deze niet aan hun verplichtingen konden voldoen. De Klant zal de toepasselijke voorwaarden van deze derden accepteren indien dat noodzakelijk is voor het gebruik van de geleverde producten of diensten.

Artikel 15 - Betaalverwerker en overgang
Onesix mag van betaalverwerker wisselen zolang de directe transactiekosten voor de Klant gelijk blijven. Onder transactiekosten wordt verstaan de door de verwerker doorbelaste verwerkingskosten en scheme fees, exclusief kosten voor chargebacks, terugboekingen, refunds en boetes van de verwerker. Onesix meldt een voorgenomen overgang minimaal vier weken voorafgaand aan de transitie en verstrekt de Klant de noodzakelijke instructies. De Klant werkt waar nodig mee aan de overgang, waaronder het aanleveren of actualiseren van KYC-gegevens en het doorlopen van eventuele onboardingstappen bij de nieuwe verwerker. Kosten die rechtstreeks verband houden met de overgang komen voor rekening van Onesix, met uitzondering van personeelsuren aan de zijde van de Klant en externe kosten die de Klant zelf bij derden maakt. Onesix streeft naar ononderbroken dienstverlening tijdens de overgang en is niet aansprakelijk voor tijdelijke beperkingen die onvermijdelijk zijn voor de uitvoering van de overgang, behoudens opzet, grove nalatigheid of bewuste roekeloosheid van Onesix. De afhandeling van chargebacks en terugboekingen volgt de procedure van de betrokken betaalverwerker. Eventuele doorbelaste kosten die voortvloeien uit chargebacks mogen aan de Klant worden doorbelast.

Artikel 16 - Resultaten en groeiverwachtingen
Eventuele prognoses, vergelijkingen, benchmarks, rekenvoorbeelden en klantcases over resultaten of omzetstijging zijn uitsluitend bedoeld ter illustratie en zijn gebaseerd op gegevens van bestaande klanten onder specifieke omstandigheden. Deze informatie vormt geen toezegging of garantie dat de Klant vergelijkbare resultaten zal behalen. Onesix is niet aansprakelijk voor het uitblijven van beoogde resultaten of omzetstijging, behoudens opzet, grove nalatigheid of bewuste roekeloosheid van Onesix of haar leidinggevenden. De Klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor eigen commerciële beleid, prijsstelling, marketing, personeel en operationele processen.
‍‍

Artikel 17 - Foto’s
Foto’s die in of via de Kiosk worden gemaakt van producten en uitingen zijn eigendom van Onesix. Onesix mag deze foto’s gebruiken voor documentatie en marketing, tenzij de Klant daartegen schriftelijk bezwaar maakt.

Artikel 18 - Intellectueel eigendom en gebruik
De intellectuele eigendomsrechten op de software en andere door Onesix ontwikkelde materialen blijven eigendom van Onesix. De Klant vrijwaart Onesix voor alle claims van derden met betrekking tot het gebruik van de hardware en software, inclusief claims wegens inbreuk op intellectuele eigendomsrechten. Onesix mag de Hardware en/of Software functioneel of technisch aanpassen of vervangen. Indien een aanpassing leidt tot een materiële vermindering van kernfunctionaliteit, biedt Onesix een redelijke alternatieve oplossing of geeft de Klant het recht de overeenkomst te beëindigen zonder schadevergoeding. Onesix verstrekt geen verdergaande garantie dan haar leverancier, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Artikel 19 - Aansprakelijkheid en vrijwaring
Onesix is niet aansprakelijk voor onrechtmatig gebruik van de hardware of software door de Klant of haar personeel. De Klant vrijwaart Onesix tegen aanspraken van derden in verband met schade die voortvloeit uit het gebruik van de hardware of software. Op onderdelen van de diensten die Onesix van derden betrekt, wordt nimmer meer garantie gegeven dan de garantie die de betreffende leverancier aan Onesix verleent. De totale aansprakelijkheid van Onesix is te allen tijde beperkt tot de directe schade en tot het bedrag dat de Klant in de drie maanden voorafgaand aan het schadevoorval aan Onesix heeft betaald, tenzij de schade het gevolg is van opzet, grove nalatigheid of bewuste roekeloosheid van Onesix of haar leidinggevenden. Voor zover wettelijk toegestaan is Onesix niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, daaronder begrepen gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade, verlies of verminking van gegevens en omzetverlies als gevolg van downtime of verminderde beschikbaarheid van de diensten, behoudens opzet, grove nalatigheid of bewuste roekeloosheid van Onesix of haar leidinggevenden.

Artikel 20 - Geheimhouding
Partijen behandelen het bestaan en de inhoud van deze overeenkomst, alsmede alle van elkaar verkregen bedrijfsinformatie, vertrouwelijk. Openbaarmaking is alleen toegestaan voor zover nodig voor uitvoering, of indien wettelijk of door rechterlijk bevel verplicht.

Artikel 21 - Onvoorziene omstandigheden en beveiligingsincidenten
Onesix is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe wordt verhinderd door overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan stroomstoringen, internet of netwerkuitval, vertragingen of tekortkomingen van leveranciers, virussen, hacks, brand, overheidsmaatregelen of andere van buiten komende oorzaken die de uitvoering van de overeenkomst verhinderen, met uitzondering van beveiligingsincidenten die het gevolg zijn van tekortschietende beveiliging door Onesix zelf. In geval van een beveiligingsincident of hack zal Onesix redelijke maatregelen treffen om de schade te beperken en de Klant zo spoedig mogelijk informeren. Tijdens een overmachtssituatie is Onesix niet aansprakelijk voor enige schade, kosten of rente. Indien de overmachtssituatie langer dan dertig dagen voortduurt, is iedere partij gerechtigd de overeenkomst voor het niet uitvoerbare deel te ontbinden
‍‍

Artikel 22 - Gebruik van de diensten en wat niet is toegestaan
De Klant gebruikt de hardware en software uitsluitend conform wet- en regelgeving en deze voorwaarden. Het is niet toegestaan de diensten te gebruiken voor onrechtmatige content of activiteiten, het verspreiden van malware, het verstoren van netwerk- of systeemwerking, het omzeilen van veiligheidsmaatregelen, het uitvoeren van (pen)tests of scans zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Onesix, het massaal verzenden van ongevraagde berichten, het scrapen of datamining van systemen van Onesix buiten de geboden interfaces, of het reverse-engineeren, decompileren of wijzigen van software behalve voor zover dwingend recht dit toestaat. Onesix mag bij een (vermoedelijke) overtreding maatregelen nemen, waaronder opschorting, beperking van functionaliteit of beëindiging conform deze voorwaarden.

Artikel 23 – Anti-corruptie, integriteit, sancties en verboden handelingen
‍Partijen houden zich aan toepasselijke anti-omkopings- en anticorruptiewetgeving (waaronder in elk geval de Nederlandse wet en, voor zover van toepassing, FCPA/UK Bribery Act). Het is niet toegestaan rechtstreeks of via derden onrechtmatige voordelen, giften of betalingen aan te bieden, te vragen of te verstrekken om zakelijke beslissingen te beïnvloeden. Facilitation payments zijn niet toegestaan. Redelijke en proportionele relatiegeschenken of hospitality zijn slechts toegestaan voor zover zij niet bedoeld of geschikt zijn om een onrechtmatige invloed uit te oefenen. De Klant zorgt voor correcte administratie en interne controles om naleving te borgen. Een (vermoedelijke) overtreding geeft Onesix het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen.
De Klant verklaart alle toepasselijke export-, herexport-, sanctie- en handelswetten en -regimes (waaronder EU en Nederland, en voor zover van toepassing de VS/UK) na te leven. De diensten mogen niet worden gebruikt in, naar of ten behoeve van landen, entiteiten of personen die onder embargo of sancties vallen. De Klant verklaart geen gesanctioneerde partij te zijn en niet door dergelijke partijen te worden beheerst. Wijzigingen in deze status worden direct aan Onesix gemeld. Onesix mag de dienstverlening opschorten of beëindigen indien dat nodig is om aan export- of sanctieregels te voldoen.
‍
Artikel 24 - Illegale verkopen en verboden goederen/diensten
‍Onesix is geen partij bij transacties tussen de Klant en diens afnemers en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor (pogingen tot) illegale verkoop van producten of diensten via door Onesix geleverde hardware/software (waaronder verkopen in strijd met leeftijdsgrenzen, vergunning- of productregelgeving). De Klant is volledig verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de aangeboden producten/diensten, de naleving van toepasselijke (consumenten-)wetgeving en eventuele vereiste leeftijds- of identiteitscontroles. Bij signalen van (vermoedelijke) illegale verkopen mag Onesix passende maatregelen nemen, waaronder opschorting of beëindiging van de diensten en het blokkeren van functionaliteit. Onesix zal in dat geval onverwijld passende stappen ondernemen, waaronder melding bij de betaalverwerker en — voor zover wettelijk vereist of toegestaan — bij de bevoegde autoriteiten. De Klant vrijwaart Onesix voor aanspraken, boetes en kosten die voortvloeien uit dergelijke illegale verkopen.
‍
Artikel 25 - Witwassen en terrorismefinanciering (AML/CFT)
‍De Klant zal de diensten niet gebruiken voor witwassen of financiering van terrorisme en leeft alle toepasselijke AML/CFT-regels na. Onesix is geen financiële instelling en verricht geen cliëntenonderzoek buiten hetgeen noodzakelijk is voor onboarding bij de betaalverwerker; Onesix aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schendingen van AML/CFT-verplichtingen door de Klant. Bij (vermoedens van) ongebruikelijke of verdachte transacties mag Onesix de dienstverlening opschorten of beëindigen, relevante informatie — voor zover wettelijk toegestaan of vereist — delen met de betaalverwerker en/of bevoegde autoriteiten en overige maatregelen treffen die redelijkerwijs nodig zijn om aan toepasselijke wet- en regelgeving te voldoen. De Klant zal alle redelijke medewerking verlenen en vrijwaart Onesix voor aanspraken, boetes en kosten die voortvloeien uit overtredingen van AML/CFT-regels door de Klant.

Artikel 26 - Toepasselijk recht en geschillen
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. De rechtbank Oost-Brabant is exclusief bevoegd kennis te nemen van geschillen tussen partijen.
‍‍

‍Cookies statement