Waarom je in 2026 een bestelzuil in je horecazaak moet hebben

De horeca verandert snel en technologie speelt een steeds grotere rol in het verbeteren van de klantervaring en het verhogen van de efficiëntie. Een van de innovaties die de afgelopen jaren sterk in opkomst is, is de bestelzuil. Tegen 2026 wordt verwacht dat deze technologie onmisbaar zal zijn in veel horecazaken. In deze blog bespreken we waarom een bestelzuil een waardevolle toevoeging kan zijn voor jouw onderneming.

Verbeter de efficiëntie van je bediening

In een drukke horecazaak is efficiëntie cruciaal. Bestelzuilen kunnen helpen om de wachttijden te verkorten en de algehele snelheid van de service te verbeteren. Klanten kunnen zelf hun bestelling invoeren, waardoor het personeel meer tijd heeft voor andere taken. Dit kan vooral handig zijn tijdens piekuren.

• Snellere verwerking van bestellingen
• Minder druk op het personeel
• Verhoogde tafelomzet

Hoe kan een bestelzuil de klanttevredenheid verhogen?

Het gebruik van een bestelzuil kan de klantervaring aanzienlijk verbeteren. Klanten waarderen de mogelijkheid om in hun eigen tempo door het menu te bladeren en hun keuzes te maken zonder tijdsdruk. Bovendien biedt een digitale interface vaak meer informatie over de gerechten, wat kan helpen bij het maken van een weloverwogen keuze.

• Gemakkelijk toegang tot gedetailleerde menu-informatie
• Mogelijkheid om bestellingen aan te passen
• Lagere kans op fouten in bestellingen

Besparen op personeelskosten met technologie

Het personeelstekort blijft een probleem in de horeca. Door te investeren in besteltechnologie zoals een bestelzuil, kun je als ondernemer besparen op personeelskosten. Hoewel een zuil geen vervanging is voor personeel, kan het wel de behoefte aan extra medewerkers verminderen.

• Lagere personeelskosten
• Efficiënter gebruik van personeel
• Mogelijkheid om te focussen op klantinteractie

Waarom is een bestelzuil goed voor je omzet?

Een bestelzuil kan direct bijdragen aan een hogere omzet. Klanten die zelf bestellen, hebben de neiging om meer te bestellen. De suggestieve verkoopmogelijkheden, zoals het aanbieden van extra's en upgrades op het scherm, kunnen de gemiddelde bestelwaarde verhogen.

• Stimuleren van upselling en cross-selling
• Meer bestellingen in minder tijd
• Aanbieden van gepersonaliseerde aanbevelingen

Wat zijn de trends voor 2026 in horecatechnologie?

Technologie blijft zich ontwikkelen en de verwachtingen voor 2026 zijn dat bestelsystemen steeds geavanceerder worden. Denk aan integratie met mobiele apps, AI-gestuurde aanbevelingen en naadloze betalingen. Het is belangrijk om als ondernemer nu al na te denken over hoe je technologie kunt gebruiken om je zaak toekomstbestendig te maken.

• Integratie met andere digitale systemen
• Gebruik van data-analyse voor betere besluitvorming
• Verbeterde klantinteractie via gepersonaliseerde ervaringen

Als je nog geen bestelzuil hebt overwogen, is het nu de tijd om dat te doen. De voordelen op het gebied van efficiëntie, klanttevredenheid en omzet zijn significante redenen om deze technologie in je horecazaak te integreren. Neem contact met ons op voor meer informatie over hoe je dit kunt implementeren.